WhatsApp hat eine nützliche Funktion für Personen, die ihr Smartphone verloren haben: Der Messenger-Dienst bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, mit einer einfachen E-Mail die Löschung des eigenen Accounts zu beantragen. Doch das Verfahren kann von Fremden missbraucht werden: Wie der “Stern” in einem Experiment herausgefunden hat, können auch die Accounts anderer Nutzer gelöscht werden. Wie das genau funktioniert und welche Konsequenzen das mit sich bringt, erfährst du in diesem Blog-Beitrag.
So funktioniert das Löschen eines WhatsApp-Accounts
WhatsApp stellt in seiner Hilfe-Sektion eine Anleitung zur Verfügung, wie Nutzer ihren Account löschen können. Dazu muss eine E-Mail an WhatsApp mit dem Text “Verloren/Gestohlen: Bitte deaktiviert meinen Account” und der vollständigen Telefonnummer im internationalen Format gesendet werden.
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Der Account wird jedoch nicht unmittelbar nach der Anwendung gelöscht, sondern zunächst für 30 Tage deaktiviert. Sollte der Account innerhalb dieses Zeitraums nicht reaktiviert werden, wird er erst nach Ablauf der 30 Tage endgültig gelöscht.
Während dieser 30 Tage können Kontakte das Profil noch sehen und Nachrichten senden. Die Nachrichten werden zwischengespeichert und stehen bei der Reaktivierung des Accounts zur Verfügung. Wird der Account innerhalb von 30 Tagen nicht reaktiviert, werden die Nachrichten ebenfalls gelöscht.
Löschung auch von Fremd-Accounts möglich
Wie der “Stern” berichtet, müssen Nutzer nicht nachweisen, dass der zu löschende Account ihnen gehört. Dadurch besteht die Möglichkeit, dass Dritte mithilfe einer E-Mail den Account eines anderen Nutzers löschen können. Im Experiment des “Sterns” wurde erfolgreich der Account eines fremden Nutzers gelöscht.
Allerdings ist es fraglich, welche Konsequenzen das hat: Die gelöschten Nachrichten sind endgültig verloren und auch Gruppenchats werden ohne den gelöschten Nutzer fortgeführt. Zudem können die betroffenen Nutzer beim Erneut-Anmelden eine neue Telefonnummer angeben.
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Was können Nutzer tun, um sich zu schützen?
Zunächst sollten Nutzer darauf achten, ihr Smartphone nicht zu verlieren oder zu stehlen zu lassen. Sollte das doch passieren, sollte der Account schnellstmöglich selbst per E-Mail gelöscht werden.
Zudem kann es sinnvoll sein, regelmäßig ein Backup von wichtigen WhatsApp-Nachrichten anzulegen. So können diese im Falle eines Verlusts des Accounts wiederhergestellt werden.
Insgesamt ist die Lösch-Funktion von WhatsApp nutzbringend und erleichtert es, im Verlustfall schnell zu handeln. Allerdings sollte man sich bewusst sein, dass es auch Missbrauchsmöglichkeiten gibt und man sich entsprechend schützen sollte. Ein aufmerksamer Umgang mit dem Smartphone und den eigenen Daten kann dazu beitragen, unliebsame Überraschungen zu vermeiden.
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